Im Gesundheitswesen kommt es auf Genauigkeit und Schnelligkeit an. Jede Probe, jedes Ergebnis und jede Minute kann sich auf das Ergebnis für den Patienten auswirken. Für das Deutsche Rote Kreuz (DRK), eine der vertrauenswürdigsten Gesundheitsorganisationen in Europa, waren papierbasierte Arbeitsabläufe lange Zeit eine versteckte Belastung. Sie verlangsamten die Reaktionszeiten, brachten unnötige Risiken mit sich und schränkten die Skalierbarkeit ein.

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Als die Anforderungen an die Tests in den letzten Jahren stark anstiegen - vom täglichen Krankenhausbetrieb bis hin zur Pandemiediagnostik - erkannte das DRK, dass seine damaligen Laborsysteme nicht für die modernen Gegebenheiten im Gesundheitswesen ausgelegt waren.

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Diese Erkenntnis war der Auslöser für eine Veränderung: eine Partnerschaft mit Gloster, um ein Cloud-natives Laborinformationsmanagementsystem (LIMS ) zu entwickeln und zu implementieren, das in der Lage ist, große Datenmengen mit Präzision, Zuverlässigkeit und Zusammenarbeit in Echtzeit zu verarbeiten.

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Dies ist die Geschichte, wie das DRK und Gloster eine skalierbare digitale Grundlage für ein stabiles, datengesteuertes Gesundheitswesen geschaffen haben - und was dies für Organisationen bedeutet, die heute vor ähnlichen Herausforderungen stehen.

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Jahrelang basierte der Laborbetrieb des DRK auf einer Mischung aus manuellen und halbdigitalen Prozessen. Dieses System funktionierte zwar, war aber unter Druck anfällig. 

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• Papierbasierte Arbeitsabläufe führten zu Engpässen bei der Dateneingabe und -überprüfung. 
• Die manuelle Transkription führte zu Fehlern, die die Ergebnisse verzögern oder ungültig machen konnten. 
• Begrenzte Datentransparenz bedeutete keine Echtzeit-Übersicht über Regionen oder Labore hinweg. 

Besonders kritisch wurden diese Schwachstellen in zeitkritischen Szenarien - von der Blutverträglichkeitsprüfung vor einer Operation bis hin zu Massentests während COVID-19. In solchen Fällen können selbst kleine Ineffizienzen ein inakzeptables Risiko darstellen.

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Das DRK benötigte eine Lösung, die nicht nur die Arbeitsabläufe digitalisierte, sondern auch den Datenfluss im gesamten Labor-Ökosystem veränderte und Mitarbeiter, Instrumente und Informationen nahtlos über Regionen hinweg miteinander verband.

Die Auswahl des richtigen Technologiepartners war ebenso entscheidend wie die Technologie selbst. Die Beschaffungs- und IT-Leitung des DRK legte drei Hauptkriterien fest:

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1. Herstellerneutralität: Die Lösung musste sich nahtlos in ein vielfältiges Ökosystem bestehender und zukünftiger Diagnosegeräte integrieren lassen, um die Bindung an eine einzige Technologie zu vermeiden. 
2. Bewährte Skalierbarkeit: Das System musste Tausende von gleichzeitigen Prozessen verarbeiten und gleichzeitig die für die Zuverlässigkeit im Gesundheitswesen erforderliche Leistung aufrechterhalten.
3. Vertrauen und Kompetenz des Partners: Das DRK suchte einen Partner mit nachgewiesenen Erfolgen bei komplexen, groß angelegten Cloud-Transformationen, der in der Lage ist, Innovation und betriebliche Kontinuität in Einklang zu bringen. 

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Gloster erfüllte alle drei Anforderungen. Mit seinem Cloud-nativen Ansatz, seinem Fokus auf modularem Design und seiner umfassenden Erfahrung im Gesundheitswesen und bei der Modernisierung des öffentlichen Sektors war Gloster der ideale Partner für den digitalen Sprung des DRK.

Der Ansatz von Gloster war durch kontrollierte Innovation gekennzeichnet - schnell, aber sicher. 

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1. Schrittweise Umsetzung

Die Umstellung begann mit einer schrittweisen Einführung, die sicherstellte, dass wichtige Abläufe nicht unterbrochen wurden. Jeder Laborstandort wurde schrittweise migriert, mit kontinuierlicher Leistungsvalidierung und Benutzer-Feedback-Schleifen. 

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2. Modulare Microservices-Architektur

Das Herzstück des neuen Systems ist eine Microservices-Architektur, die eine unabhängige Skalierung der einzelnen Komponenten ermöglicht. Dies verbessert nicht nur die Flexibilität, sondern vereinfacht auch die Wartung, Aktualisierung und zukünftige Erweiterung. 

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3. Cloud-nativer Kern

Die vollständig in der Cloud aufgebaute Plattform bietet hohe Verfügbarkeit und geringe Latenzzeiten - entscheidend für Laborbetriebe, die sich keine Ausfallzeiten leisten können. 

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4. REST-API-Entwicklung

Derzeit wird eine REST-API-Schicht entwickelt, um Integrationen zukunftssicher zu machen. So kann das DRK problemlos Systeme von Drittanbietern, neue Diagnosegeräte und sogar KI-gesteuerte Analysetools anschließen, sobald diese auftauchen.

Eine Transformation ist nur dann sinnvoll, wenn sie zu messbaren Ergebnissen führt. Für das DRK brachte die neue Labormanagement-Plattform unmittelbare, quantifizierbare Vorteile: 

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• 70 % weniger Fehler bei der manuellen Dateneingabe: Automatisierung und Validierungsprotokolle gewährleisten jetzt die Genauigkeit in jedem Arbeitsablauf.
• 60 % schnellere Probenverarbeitung: Dank rationalisierter digitaler Prozesse können die Labore größere Mengen ohne Qualitätseinbußen verarbeiten. 
• 99,9 % Systemverfügbarkeit: Die Cloud-Infrastruktur bietet eine nahezu ununterbrochene Verfügbarkeit, selbst bei hoher Nachfrage.
• Anpassung an die gesetzlichen Vorschriften und Vorbereitung auf Audits: Die integrierte Rückverfolgbarkeit unterstützt die vollständige Einhaltung der Vorschriften im Gesundheitswesen und des Datenschutzes. 
• Skalierbare Grundlage für die nationale und EU-weite Einführung: Das System ist jetzt als Modell für die internationale Übernahme positioniert.

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Jede Organisation des Gesundheitswesens steht vor einer ähnlichen Herausforderung: die Notwendigkeit, schnell zu innovieren, ohne wichtige Dienstleistungen zu unterbrechen. Die Zusammenarbeit von Gloster und dem DRK bietet ein Modell, um beides zu erreichen. 

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1. Design für Resilienz, nicht nur für Innovation.

Eine modulare, Cloud-native Architektur sorgt für Kontinuität, auch wenn sich einzelne Komponenten weiterentwickeln. 

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2. Halten Sie die Menschen auf dem Laufenden.

Die digitale Transformation ist dann erfolgreich, wenn sie die Menschen befähigt: Sie automatisiert die sich wiederholenden Aufgaben und verbessert gleichzeitig die Kontrolle durch Experten. 

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3. Integrieren Sie mit Absicht. 

Ein API-gesteuertes Design ermöglicht die Interoperabilität sowohl mit bestehenden Systemen als auch mit zukünftigen Innovationen und verlängert so die Lebensdauer von Investitionen. 

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4. Inkrementeller Aufbau, kontinuierliche Validierung.

Kleine, kontrollierte Freisetzungen verringern das Risiko und schaffen durch messbare Fortschritte Vertrauen bei den Beteiligten.

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Mit seiner neuen LIMS-Plattform ist das DRK in der Lage, die nächste Phase der Modernisierung des Gesundheitswesens anzuführen: die Vernetzung von Labors, Krankenhäusern und Forschungseinrichtungen in ganz Europa durch sicheren Datenaustausch in Echtzeit.

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Diese digitale Grundlage öffnet die Tür zu fortschrittlichen Analysen, prädiktiver Diagnostik und KI-gestützter Entscheidungsfindung - Fähigkeiten, die die Art und Weise, wie das Gesundheitswesen auf Routine- und Notfallszenarien reagiert, neu gestalten werden.

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Gloster arbeitet weiterhin mit dem DRK zusammen, um:

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• Ausweitung des Zugangs zu innovativen, datengesteuerten Gesundheitsdiensten in allen Regionen. 
• Verbesserung der Integration mit nationalen Gesundheitssystemen und EU-Datennetzen.
• Erforschen Sie KI- und Automatisierungsanwendungen für noch schnellere und zuverlässigere Diagnosen. 

"Der wahre Wert der Transformation liegt nicht in der Technologie selbst, sondern in der Agilität und Widerstandsfähigkeit, die sie für das Gesundheitssystem schafft."
- Senior Transformation Manager, Gloster

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Der Wandel des DRK zeigt, was möglich ist, wenn Technologie, Vertrauen und Ausführung zusammenpassen. 

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Durch die Partnerschaft mit GLoster hat das DRK nicht nur seinen Laborbetrieb digitalisiert, sondern auch eine skalierbare, zukunftssichere Plattform für Spitzenleistungen im Gesundheitswesen geschaffen - eine Plattform, die den Herausforderungen von heute und den Unwägbarkeiten von morgen gewachsen ist. 

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Für Führungskräfte im Gesundheitswesen, Beschaffungsleiter und Transformationsmanager ist die Botschaft klar: Modernisierung muss nicht gleichbedeutend mit Unterbrechung sein. Mit dem richtigen Partner können Sie unternehmenskritische Systeme sicher, strategisch und nachhaltig umgestalten. 

Wenden Sie sich an Gloster, um herauszufinden, wie Cloud-native Systeme Ihre digitale Transformation beschleunigen und die betriebliche Ausfallsicherheit verbessern können.

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